株式会社チームクリエーションスタッフブログ

チーム創りと人材育成の株式会社チームクリエーションスタッフのブログです

仕事も遊びも一生懸命。遊びができれば仕事はできる

お客様対応のスタートライン

各地で夏の甲子園の地区予選が始まっています 夏と言えば高校野球 気温と共にテンションが一番上がります この季節になると今でも思い出す 勝ち負けはありますが、自分の全力を出し切って悔いのない夏にして欲しい 目指せ! 甲子園!! 以前にもお話しました…

『全力じゃんけん』

ワールドカップもあと3試合 どの国も 名誉のため 地位のため 国のため 家族のため 自分のため 全力でピッチを走り回ってます どの国も頑張れ!! ワールドクラスの闘いを!! 本気や全力は伝染する 日々が、手抜きをしていると言う訳ではありません 一生懸命…

日本代表が気付かせてくれたもの

さぁ、ワールドカップもベスト8が出揃いました みなさんは、ベスト16での日本戦はLIVE観戦しましたか? 大会前に監督解任や人選でゴタゴタがあった日本代表 忖度ジャパンやおっさんジャパンなど揶揄されていた日本代表 蓋を開けてみれば、グループリーグ突破…

あなたから起こすビックウェーブ

ワールドカップが開催され、サッカー好きにとっては至福の期間ではないでしょうか 世界最高峰のプレーを堪能できる それだけで素晴らしいのに、下馬評を覆しての日本代表の活躍 もう少しだけ寝不足の日々が続きそうですね そのワールドカップを見ていると、…

営業の考え方②

前回の続き 『現状』『問題』『解決』 これが営業の基本的な考え方とお話しました。 『現状』とはヒアリングすることで、今まで行っていたヒアリングは、お客様の見えている部分の事実確認や現状把握なだけで、ヒアリングではない ヒアリングとは、お客様の…

営業の考え方

営業の基本的な考え方について 営業の世界に約20年いて、苦しみながら、考えながら、やっと見付ける事ができた考え方これは常に心掛けており、基本中の基本なこと 有我の営業の考え方のベースとなるものです その考え方は大きく別けて3つです 『現状』『問題…

もう一人の自分からの問いかけ

自分の心にもう一人の自分を作る その自分が問いかける 『おい俺、俺は俺を許すのか?』 困難にぶち当たった時、 逃げたくなる自分に…避けようとする自分に…諦めようとする自分に…負けそうな自分に… 心のもう一人の自分が問いかける 『おい俺、俺は俺を許す…

常識を覆すチャレンジ

メジャーで活躍している大谷選手 メジャーでも投手と打者の二刀流でフル回転しています 日本のプロ野球時代には、かの二刀流に賛否がありました どちらでも活躍出来る投手の方が良い打者の方が良いプロ野球を舐めるな などなど… それは当然です 未だかつて二…

『雨乞い』をすると雨が降るの法則②

今日は久々のゴルフ 呑んで打って打って呑んで呑んで呑んで… 途中でゴルフ場に何しに来たのか分からなくなるほど呑みました… それでも100を切るスコア 松山プロの背中が見えてきました…(幻覚かもしれません… 前回の続き… 『雨乞い』をすると【必ず】雨が降る…

『雨乞い』をすると雨が降る…の法則

寒暖差が激しい日々が続いています… アレルギー持ちの自分は辛い もう1年中、30℃以上で良いと思ってます 夏が大好き過ぎて、周りからは変態とまで言われるほど、夏好きアリガが土曜日をお知らせ致します 雨が降らず晴天の日が、何日も何月も続く 大地は荒れ…

新人観察から得られるもの

長年、営業や接客をしていると経験則から物事を判断出来るようになってきます お客様との間合い、雰囲気、表情、声のトーン… 経験則から判断し、タイミングを測って声をかけたり、クロージングをしていきます この経験則は、もちろん経験からなるものなので…

期待に応えるのは自分

甲子園史上、最高の投手だと思っている、中日の松坂投手が12年振りに日本で勝ち投手になりました 怪我をしてから復活するまで数々の苦労があったと思います 周りからは、 もう終わりだ引退した方が… それでも、復活を目指して励むリハビリ 高校野球、プロ野…

『プロ』である以上…

久々のゴルフは土砂降りの中スタート カッパを購入して準備万端 いざスタートすると… 午前中に雨は上がって、強い陽射しが・・・ カッパの出番は3ホールで終わってしまったとさ… 久々でも100を切ったので良しとしましょう!! 生きていれば色々あるのが人生 …

『つもり』が積もってストレスに

何回も言ってるのに… それ昨日も言ったのに… 何で分かってくれないの?何で理解してくれないの?何で動かないの? こんな思いをした事はないでしょうか? 『言った』のに… 自分の思いや言葉が相手になかなか通じなかったり、理解されなかったり 思い通りにい…

プロでも崩壊するコミュニケーション不足

なでしこJAPANも来年のW杯出場を決めて、ホッと胸を撫で下ろしました 一方、男子は… W杯開幕まで2か月を切った所での監督解任 正直驚きました 今までの型や枠にハマらない代表人選で、個人的には好きだったので残念ではあります その解任の本当の理由は分か…

趣味で磨きをかけた人間観察

アリガの趣味は麻雀です 麻雀と聞くと、ギャンブルやダークなイメージがつきまといます が、最近は健康麻雀や競技麻雀、更には禁煙雀荘も流行ってきており、徐々にイメージが変わりつつあります。 某大手企業の社長が麻雀最強戦で優勝してから、それに加速が…

上がっても下がってはいけない

高校野球に続き、ついにプロ野球、そしてメジャーリーグが開幕しました! 今年はどんなペナントレースになるのでしょうか 去年活躍した新人は2年目のジンクスを打ち破ることが出来るのか? ガムシャラに挑んでいた1年目と違い、少し余裕が出てきた2年目 その…

『慣れ』ても『舐め』るな

ついに春の甲子園が始まりました 今年はとんなドラマが どんなニューヒーローが ジャイアントキリングは起こるのか 野球バカのアリガにとっては、至福の2週間の始まりです!! もうすぐ新人が入社してくると思います。 私は一足先に新人教育に入っています。…

数字が伸び悩んだ時には見直す所

お店で働いている以上、どうしても数字で評価されがちだ 毎日、毎日目標と進捗のにらめっこ 順調に進捗している時は良いが、 波があるのが数字である どうして波が出来るのか? 答えは簡単だ 人間が絡んでいるから 人間は感情があり、ロボットではない そん…

新入社員が来る前に

桜の開花も間もなくとなったこの季節 そろそろやって来ますよね 新入社員 去年の新入社員は順調に育っているでしょうか? 会社の大きな戦力、人財になりつつある人もいれば、 まだまた新入社員気分が抜けていない人 挫折してしまった人 様々ではないでしょう…

リスクの先に

仕事でもスポーツでも人生でも 大きな商談勝敗を決める1投1打起業や転職 何かにチャレンジする時には必ず『リスク』がつきまとう 上手くいく場合もあるし上手くいかない場合もある チャレンジする前は、上手くいかなかった場合ばかりイメージし過ぎる傾向が…

自分の視野を広げてくれるのは・・・

みなさんは、自分の事をどれだけ知っているだろうか? 自分はああだ自分はこうだ 長年、自分をやっていると、今までの経験から自分を決めつけてしまいがちです 自分が知っている自分 と 周りから見える自分 ここにギャップを感じた事はないでしょうか? この…

アスリートの活躍に心打たれた~我々も接客のアスリートだ~

平昌オリンピックが閉幕しました 次はパラリンピック!! 日本代表選手の活躍に胸を打たれた2週間 メダルも冬季オリンピック最高の13個 その内、アリガは10個をライブで観戦 目一杯堪能しました このメダル獲得の影の功労者はアリガではないか? と、誰も言…

『悔しさ』は成長する為の最高のスパイス

水曜ゴルフ部 快晴の中、本日のスコアは・・・ 自己ベスト更新です!! 松山英樹プロの背中が…見えてきた気がする… 気のせいな気もする… 平昌オリンピックが連日盛り上がりを見せています 女子ジャンプで高梨選手が4年前の雪辱を晴らす銅メダル 一旦首位に立…

接客の『金メダル』を目指してますか?

ついに、ついに始まりました!! 冬の祭典、平昌オリンピック フィギュアもジャンプもスピードスケートもメダルが狙える選手が揃っており、非常に楽しみな2週間です その中でも、一番注目しているのは…カーリングです 氷上のチェスと言われるほど、緻密な戦…

happy大作戦

皆さんはプレゼントをしたことはあるでしょうか? 家族、友人、恋人、上司、先輩、後輩 プレゼントする時って、相手をイメージしながら、何が喜ばれるのかを考えながら選びますよね これも良いあれも良いあっちの方が良いいや、こっちも捨てがたい… アリガは…

経験積んで、変わるものと変わらないもの

チームクリエーション最年長枠センターのアリガと申します。 アメーバブログでは【I'm】と名乗っておりました。 ブログがこちらに引っ越してから初登場となります。 何でもそうですが、経験を積むと 実績がつく 自信もつく 評価が上がる 発言力が変わる 視野…