株式会社チームクリエーションスタッフブログ

チーム創りと人材育成の株式会社チームクリエーションスタッフのブログです

接客の『金メダル』を目指してますか?

ついに、ついに始まりました!!

冬の祭典、平昌オリンピック

フィギュアもジャンプもスピードスケートもメダルが狙える選手が揃っており、非常に楽しみな2週間です

その中でも、一番注目しているのは…カーリングです

氷上のチェスと言われるほど、緻密な戦略が必要な競技

ぜひ、観戦して欲しい競技の1つです


このオリンピック

皆さんは、何年に1度行われるかご存知でしょうか?

・・・
・・・
・・・

小学生でも分かる質問でしたね


4年に1度です


それでは、4年前、皆さんは何をしていたでしょうか?

なかなかパッと思い出せませんよね

では、この4年間、どんな事があったでしょうか?

これも、パッと思い出せませんよね


この4年間、オリンピックに出場している選手は

たった数分の演技
たった数本のジャンプ
たった1度の滑走

の為に、過酷な練習をこなし、コンディションを合わせて挑んでいます

濃密な4年間を過ごしてきた訳です


その4年間、モチベーションの維持も大変な事でしょう

記録が伸びず
満足する演技が出来ず

心が折れかかった事もあるでしょう


それでも、オリンピックと言う言葉の魔力に捕らわれ乗りきってきました


自分自身の期待
サポートしてくれる人の期待
応援してくれる人の期待
国民の期待


全てに応える為に!!


これだけの期待を背負って競技するって、どんな気分なんでしょうかね

楽しくて仕方ないのか
プレッシャーなのか
ワクワクしているのか

 


我々、接客業でも、この期待は背負っているハズです

仲間の期待
会社の期待

そして、お客様の期待

 

その期待に応えるべく、その時の最高の自分で表現していかなければなりません


今回の接客は


金メダル貰えそうですか?


1日に何回も接客する中て、どうしても惰性になってしまったり、100%の自分ではなかったりしていませんか?

 

1日に接客できる人数は限られています


その限られた接客を全て『金メダル』を貰う意識と覚悟で挑んでみては如何でしょうか


全ては自分の意識次第!!