株式会社チームクリエーションスタッフブログ

チーム創りと人材育成の株式会社チームクリエーションスタッフのブログです

【営業のゴール】とは…

猛暑続きで夏バテしていませんか?


アリガは雪が降った時の子犬のように、テンションが上がっています

 

夏バテって美味しいの?

 

って感じですw

 

 


【営業のゴール】とは??


営業時代は色々な商材を扱い、全国各地を飛び回っていました


『売る』ための努力はトコトンしていたつもりです


商品知識を入れる
商品を好きになる
商品を愛用する
トークスキル
トークテクニック
心理学
・・・etc


でもこれって、

『売る』ためだけの努力なんですよね

 


営業のゴールとは何でしょうか?


商品が売れること??

契約が獲れること??

 

 

では、お店でのゴールは何でしょうか?


もちろん、商品が売れたり、契約が獲れたりすることは1つのゴールかもしれません

 

しかし、本当のゴールはもっと先にあるのではないでしょうか

 


本当のゴールは商品を購入してくれた、契約してくれた

 

 

『顧客』から【紹介をもらうこと】

 

 


ではないかと思います


ここにゴールを設定したのなら、購入や成約から更に1歩踏み込む必要がありますよね


顧客からの信頼を得なければないからです

 

自分が美味しいと思ったラーメン屋えを友人に教える・・・

これと同じです!!

このラーメン屋を紹介するってことは、ここのファンになっていると言うこと…

 


顧客を顧客だけにしておくのではなく、自分やお店のファンになってもらう

すると、顧客(ファン)が顧客を呼ぶ、顧客連鎖に繋がっていきます

 

 

本当の営業のゴールは
顧客から【紹介をもらうこと】

 

 

目の前のお客様は、あたなのファンになっていますか??